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Enterprise Telco Solutions
IP - Schlüssel zum Erfolg
Globalisierte, dynamische Märkte fördern neue Wettbewerbssituationen, in denen Mitbewerber zu Partnern werden. Die klassischen Rollen und Standorte für die Produktion, die Montage, die Auslieferung und den Service verändern sich. Auch werden die Produkte, die Einbeziehung des Kunden individueller. Ein Unternehmen, das heute und zukünftig im globalen Markt teilhaben will, hat hohe Ansprüche an die Vernetzung, die Datensicherung und die Kollaboration.
Wir beraten unsere Kunden bei der Konzeption, der System- und Serviceauswahl, der Implementierung und dem Betrieb von sicheren Hochleistungsnetzen bei denen alle Daten für Sprache, Applikationen, Mutimedia und E-Mail über eine integrierte Plattform laufen.
Kundennutzen
- Kombination von Know-how in den Bereichen Technologie (VoIP, MPLS, IP-VPN), Betriebswirtschaft (Geschäftsmodelle, Geschäftsszenarien, Preis-Modelle) und Prozessen (Netzwerkbetrieb, Kundenpflege und Fakturierung, ITIL)
- Methodische Fachkenntnis und Erfahrung hinsichtlich der Angebotserstellung für Kommunikationslösungen von internationalen Unternehmen
- Herstellerunabhängige Strategie-, Architektur-, Prozess- und Einführungsberatung
Geschäftsprozesse
- IP-basierte multimediale/audiovisuelle Kommunikation
- Web-, Desktop- und Video-Conferencing
- Collaboration Tools (Whiteboards)
- Workflow-Systeme
- Aktives und passives Knowledge Management
- Mobiler Informationszugang
Leistungsangebot
- Strategie-, Architektur-, Prozess- und Einführungsberatung
- Anbieter-Auswahl und Anbieter-Referenzen
- Entwurf von Geschäftsszenarien
- Unterstützung bei Einführungs- und Aufklärungskampagnen
- Vorbereitende Entwürfe sowie Konzepte für Design, IT, Tests und Betrieb
- Design, Implementierung und Anpassung von Modulen
- Mitarbeiterschulung für Betrieb und Support

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